Em que podemos ajudar?
Hotéis
Que diferença há entre tarifa reduzida e tarifa flexível?
Como posso anular ou modificar a minha reserva de hotel?
Em caso de cancelamento gratuito, como me devolvem o montante pago?
Se tenho cancelamento gratuito, porque me cobraram o valor da reserva?
Que custos pode gerar a modificação da minha reserva de hotel?
O que acontece se não me apresentar no hotel?
Que documento devo apresentar no hotel à chegada?
Depois de concluído o pagamento da reserva, receberá o Comprovante / Voucher para entregar no hotel no seu endereço de correio eletrónico, que deverá apresentar no alojamento.
Esta informação também está visível na secção "MINHA CONTA" da página inicial da Destinia, a que pode aceder usando o seu email e a palavra-passe fornecida quando criou a conta de cliente.